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Atención al cliente y comunicación
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Horario fin de semana
Fechas del curso: 1, 8 y 15 de octubre
Horario: Sábados de 9:30 a 19:30h
Lugar: Qwellness (WEB) |
Horario entre semana
Inicio del curso: Consultar
Horario: Consultar
Lugar: Consultar |
OBJETIVO DEL CURSO: Adquirir las habilidades necesarias para poder gestionar, controlar y rentabilizar todas las áreas de un club deportivo.
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ATENCIÓN AL CLIENTE Y COMUNICACIÓN (25 H)
- Introducción a la gestión deportivo
- Introducción al centro deportivo.
- Servicio al cliente y al profesional.
- Socios abonados.
- Comunicación.
- Quejas
- Actitud y Motivación.
- Plan de acción.
- Atención al cliente en diversas áreas de un club deportivo. Como comunicarnos.
Oficinas FEDA Barcelona: Crtra. Reial 2, (JUSTFITT Pilates) 08960 Sant Just Desvern (barcelona) TLF 93 473 48 19 FAX 93 371 80 47 Mail:
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